Frete Grátis para todo Estado do Pará em compras a partir de R$150,00
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Trocas e Devoluções

 

A sua avaliação sobre nossos produtos é muito importante para nós. Dessa forma, caso não esteja de acordo com nosso produto recebido, possuímos soluções para que sua experiência de compra seja a melhor possível. Você pode realizar uma troca/devolução pelos seguintes motivos:

DEFEITO:

Você recebeu o produto e percebeu um defeito. Entre em contato conosco através do telefone 91 991675032 ou e-mail laçosdejulinha@gmail.com  em até 7 (sete) dias, a partir da data de recebimento do pedido, para notificar o problema. Faremos a troca por um produto igual, sem defeito. Se o item estiver em falta no nosso estoque, você receberá um voucher no valor do produto para usar em nosso site, em compras futuras.

ARREPENDIMENTO:

Você recebeu o produto em perfeito estado, mas se arrependeu da compra. Entre em contato conosco através do telefone 91 991675032 ou e-mail laçosdejulinha@gmail.com  em até 7 (sete) dias, a partir da data de recebimento do pedido, informando o número do pedido e o motivo do contato (desistência/ arrependimento). Importante lembrar que o produto devolvido deve estar na embalagem original, em perfeitas condições, sem indícios de uso, para que possamos reembolsar o valor pago. Detalhes serão combinados por e-mail. Custos com embalagem não serão reembolsados, portanto, sugerimos que utilize a mesma caixa em que o pedido foi enviado.

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. Em nosso endereço de retirada grátis.
  2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com lacosdejulinha@gmail.com e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

Para mais informações ou dúvidas, acessar o botão de WhatsApp.

 

Conte conosco,

Nossa prioridade é sua satisfação com o produto recebido!

 

Fabiana Michaela

Laços de Julinha